الرحمة: تقديم الخدمات من خلال إظهار المحبة والمودة للمستفيدين منها والعمل على تعزيز العلاقة الحسنة بينهم وبين الجمعية.

المساواة: تقديم الخدمات لكافة المستفيدين دون تفرقة أو تمييز بينهم أيا كانت خصائصهم الديمغرافية.

التواضع: تقديم الخدمات بكافة آليات تحقيق رضا المستفيدين عن الخدمة بصبر جميل وسعة صدر.

التفاؤل: تقديم الخدمات بابتسامة واضحة وعبارات توحي بالأمل وإضفاء البهجة على أجواء العمل.

الشفافية: تحقيق إيضاح تفصيلي للمهام والعمليات والأنشطة ونتائجها والعلاقات الناجمة عنها بإعلانها للكافة.

التميز: الحرص على تحقيق الكفاءة والفاعلية والجودة في تقديم الخدمات والاجتهاد في تحقيق قيم مضافة للعمل.